L’operatore di segreteria internazionale può lavorare:

- in contesti aziendali nazionali e internazionali come addetto alla segreteria, al customer care, al front office e back office sapendo utilizzare gli strumenti di comunicazione (e-mail, corrispondenza, telefono) e le procedure al fine di organizzare riunioni, viaggi e trasferte di lavoro per migliorare il business dell’impresa nei contesti internazionali;
- in strutture di accoglienza nazionali e internazionali occupandosi del front office e back office;
- in agenzie di viaggio con un profilo professionale che sia in grado di organizzare e pianificare le attività di segreteria, gestire gli strumenti di comunicazione e padroneggiare la lingua inglese utilizzando la terminologia tecnica propria della professione.

Il corso ha come obiettivo principale l’acquisizione di strumenti e tecniche per la gestione, la pianificazione e l’organizzazione di attività inerenti la segreteria internazionale. I partecipanti, a fine percorso, saranno in grado di organizzare, gestire e pianificare le attività inerenti la segreteria internazionale padroneggiando la terminologia tecnica in lingua inglese propria della professione; smistare i flussi di informazione e comunicazione aziendali attraverso un linguaggio tecnico necessario ai fini di una comunicazione d’impresa; gestire gli strumenti di comunicazione (e-mail, corrispondenza, telefono) nei contesti internazionali.

- BUSINESS ENGLISH

- STRUMENTI INFORMATICI PER LA SEGRETERIA

- SICUREZZA SUL LAVORO

- ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

- COMUNICAZIONE EFFICACE