Operatore di Segreteria Internazionale
Sbocchi lavorativi
L’operatore di segreteria internazionale può lavorare:
- in contesti aziendali nazionali e internazionali come addetto alla segreteria, al customer care, al front office e back office sapendo utilizzare gli strumenti di comunicazione (mail, corrispondenza, telefono) e le procedure al fine di organizzare riunioni, viaggi e trasferte di lavoro per migliorare il business dell’impresa nei contesti internazionali;
- in strutture di accoglienza nazionali e internazionali occupandosi del front office e back office;
- in agenzie di viaggio con un profilo professionale che sia in grado di organizzare e pianificare le attività di segreteria, gestire gli strumenti di comunicazione e padroneggiare la lingua inglese utilizzando la terminologia tecnica propria della professione.
Informazioni sul corso
Il corso Operatore di Segreteria Internazionale ha come obiettivo principale l’acquisizione di strumenti e tecniche per la gestione, la pianificazione e l’organizzazione di attività inerenti la segreteria internazionale.
In particolare i partecipanti a fine percorso saranno in grado di:
- Organizzare, gestire e pianificare le attività inerenti la segreteria internazionale padroneggiando la terminologia tecnica in lingua inglese propria della professione;
- Smistare i flussi di informazione e comunicazione aziendali attraverso un linguaggio tecnico-economico necessario ai fini di una comunicazione d’impresa nei diversi contesti, anche internazionali;
- Gestire gli strumenti di comunicazione (mail, corrispondenza, telefono) nei contesti internazionali;
- Conoscere ed utilizzare procedure e strumenti al fine di organizzare riunioni, viaggi e trasferte di lavoro per migliorare il business dell’impresa nei contesti internazionali.
Moduli Formativi
- MERCATO DEL LAVORO E OPPORTUNITA’
- ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
- COMUNICAZIONE EFFICACE
- COMUNICAZIONE EFFICACE: STRUMENTI WEB E SOCIAL
- COMUNICAZIONE EFFICACE: STRUMENTI DI PRESENTAZIONE
- LAVORARE IN TEAM
- L’UFFICIO DI SEGRETERIA INTERNAZIONALE
- TECNICHE E STRUMENTI DI SEGRETERIA INTERNAZIONALE
- LINGUA INGLESE PER LA SEGRETERIA INTERNAZIONALE