Il Corso è rivolto a coloro che intendono acquisire competenze specifiche in merito al profilo professionale di Addetto/a alla Segreteria con competenze digitali, sviluppando competenze tecniche per gestire e coordinare una segreteria dinamica in sinergia con le altre funzioni aziendali.
Si tratta di una figura professionale in grado di gestire i flussi informativi in entrata ed in uscita in modo snello ed efficiente, rielaborando e trasmettendo i contenuti della comunicazione aziendale tramite i programmi più utili del pacchetto Office.
È inoltre in grado di tradurre verso l’esterno messaggi in linea con la vision e la mission aziendale, avvalendosi di strumenti informatici e telematici ed utilizzando la lingua inglese per la corrispondenza scritta e orale.
In azienda, si occupa non solo di incarichi segretariali ma può offrire un valido supporto a tutte le aree aziendali contribuendo in modo efficace alla creazione, presentazione, rielaborazione di documenti in linea con le nuove normative privacy per il corretto trattamento dei dati personali.
Al termine del percorso formativo i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire la comunicazione da e verso le funzioni direttive e tra gli uffici
- filtrare le comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento; Digitare e revisionare i testi di documenti aziendali; Trasmettere informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti; Realizzare comunicazioni o lettere di convocazione.
- Gestire l’agenda e l’organizzazione di incontri e riunioni
- organizzare l’agenda e aggiornarla; Individuare le disponibilità; Individuare le urgenze e le priorità; Prendere appuntamenti; Predisporre il materiale per le riunioni; Definire costi per organizzazione di riunioni; Organizzare la logistica e i trasporti; Gestire i rapporti con agenzie di viaggio; Dare assistenza al personale in trasferta.
- Gestire attività d’ufficio
- trascrivere documenti, registrazioni audio o sotto dettatura, verificando e correggendo i testi, valutare la correttezza di un testo scritto (grammatica e sintassi) e la sua rispondenza con gli obiettivi di comunicazione definiti, registrare documenti amministrativi, archiviare documenti amministrativi e reperirli quando necessario, stampare, fotocopiare, scannerizzare documenti; Inviare e ricevere documenti e/o comunicazioni via fax, e-mail o posta certificata; Compilare documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture); Aggiornare schede e tabelle relative a clienti e fornitori; Portare alla firma documenti o comunicazioni aziendali e procedere all’invio.
